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蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)常見模式
通常來說服務(wù)型制造是指制造業(yè)企業(yè)從主要提供產(chǎn)品向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變,不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重,創(chuàng)新多種形式“產(chǎn)品+服務(wù)”經(jīng)營模式,形成制造與服務(wù)相互支撐、相互促進(jìn)的發(fā)展格局。下面智多星為大家整理了服務(wù)型制造示范企業(yè)的幾種常見模式。
服務(wù)型制造模式有哪幾種?
1.總集成總承包
制造企業(yè)以價值鏈延伸與再造為重點(diǎn),具有系統(tǒng)集成和一站式解決方案的服務(wù)能力,提供產(chǎn)品的同時,也提供設(shè)計(jì)、承接項(xiàng)目等系統(tǒng)方案的總集成總承包服務(wù)。
2. 個性化定制
制造企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程和管理流程改造,建立產(chǎn)品多樣化和定制化的生產(chǎn)模式,使生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)對接。把用戶體驗(yàn)視為企業(yè)戰(zhàn)略的核心要素,圍繞發(fā)現(xiàn)用戶核心價值,加強(qiáng)體驗(yàn)設(shè)計(jì),暢通用戶體驗(yàn)渠道,優(yōu)化用戶體驗(yàn)環(huán)境,構(gòu)建全流程用戶體驗(yàn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)個性化的精準(zhǔn)營銷。
3. 在線支持服務(wù)
制造企業(yè)通過發(fā)揮技術(shù)、人才、品牌、服務(wù)優(yōu)勢,以生產(chǎn)制造為中心,開展在線監(jiān)控檢測。圍繞企業(yè)自身產(chǎn)品,利用互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術(shù),建立數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和設(shè)備跟蹤系統(tǒng),進(jìn)行在線數(shù)據(jù)采集、運(yùn)行分析、故障診斷、系統(tǒng)維護(hù)和設(shè)備升級等服務(wù)。
4.全生命周期管理
制造企業(yè)延伸服務(wù)鏈條,從主要提供產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)與服務(wù)資源,提升研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、維護(hù)管理、產(chǎn)品再制造和回收處理能力,實(shí)施產(chǎn)品全生命周期管理服務(wù)。
5. 專業(yè)化社會化服務(wù)
制造企業(yè)依托技術(shù)的人才專業(yè)優(yōu)勢,通過業(yè)務(wù)流程再造,面向行業(yè)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)。立足企業(yè)產(chǎn)品功能,為其他單位(個人)開展檢驗(yàn)檢測、倉儲物流、電力需求側(cè)管理、視頻會議、互聯(lián)網(wǎng)管理等專業(yè)化服務(wù)。
6.融資租賃服務(wù)
制造企業(yè)通過建立企業(yè)財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司等方式開展融資租賃服務(wù),通過開展設(shè)備融資租賃服務(wù),擴(kuò)大銷售,提高市場占有率。
7.供應(yīng)鏈管理
制造企業(yè)開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升,實(shí)施倉配一體化管理、全供應(yīng)鏈管理、協(xié)同制造物流平臺管理和逆向物流管理等模式,高效運(yùn)用訂單管理、物流配送、倉儲庫存等供應(yīng)鏈服務(wù),通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。
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