為進一步提高全市服務(wù)型制造整體水平，推動制造企業(yè)向價值鏈高端攀升，根據(jù)《“蘇州制造”品牌建設(shè)三年行動計劃》(蘇委辦發(fā)〔2021]10號)的要求，現(xiàn)決定開展2021年度蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)申報工作，有關(guān)事項通知如下:

一、申報領(lǐng)域

積*鼓勵制造企業(yè)加快實現(xiàn)從生產(chǎn)加工向材料供應(yīng)、研發(fā)設(shè)計、品牌建設(shè)、管理服務(wù)、營銷推廣等環(huán)節(jié)延伸，推動服務(wù)化模式創(chuàng)新，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，創(chuàng)新多種形式“產(chǎn)品+服務(wù)”經(jīng)營模式，形成制造與服務(wù)相互支撐、相互促進的發(fā)展格局。重點發(fā)展領(lǐng)域如下:

(一)總集成總承包。制造企業(yè)以價值鏈延伸與再造為重點，具有系統(tǒng)集成和一站式解決方案的服務(wù)能力，提供產(chǎn)品的同時，也提供設(shè)計、承接項目等系統(tǒng)方案的總集成總承包服務(wù)。

(二)個性化定制。制造企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程和管理流程改造，建立產(chǎn)品多樣化和定制化的生產(chǎn)模式，使生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)對接。把用戶體驗視為企業(yè)戰(zhàn)略的核心要素，圍繞發(fā)現(xiàn)用戶核心價值，加強體驗設(shè)計，暢通用戶體驗渠道，優(yōu)化用戶體驗環(huán)境，構(gòu)建全流程用戶體驗服務(wù)，實現(xiàn)個性化的精準營銷。

(三)在線支持服務(wù)。制造企業(yè)通過發(fā)揮技術(shù)、人才、品牌、服務(wù)優(yōu)勢，以生產(chǎn)制造為中心，開展在線監(jiān)控檢測。圍繞企業(yè)自身產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術(shù)，建立數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和設(shè)備跟蹤系統(tǒng)，進行在線數(shù)據(jù)采集、運行分析、故障診斷、系統(tǒng)維護和設(shè)備升級等服務(wù)。

(四)全生命周期管理。制造企業(yè)延伸服務(wù)鏈條，從主要提供產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)與服務(wù)資源，提升研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、維護管理、產(chǎn)品再制造和回收處理能力，實施產(chǎn)品全生命周期管理服務(wù)。

(五)專業(yè)化社會化服務(wù)。制造企業(yè)依托技術(shù)的人才專業(yè)優(yōu)勢，通過業(yè)務(wù)流程再造，面向行業(yè)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)。立足企業(yè)產(chǎn)品功能，為其他單位(個人)開展檢驗檢測、倉儲物流、電力需求側(cè)管理、視頻會議、互聯(lián)網(wǎng)管理等專業(yè)化服務(wù)。

(六)融資租賃服務(wù)。制造企業(yè)通過建立企業(yè)財務(wù)公司、金融租賃公司等方式開展融資租賃服務(wù)，通過開展設(shè)備融資租賃服務(wù)，擴大銷售，提高市場占有率。

(七)供應(yīng)鏈管理。制造企業(yè)開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升，實施倉配一體化管理、全供應(yīng)鏈管理、協(xié)同制造物流平臺管理和逆向物流管理等模式，高效運用訂單管理、物流配送、倉儲庫存等供應(yīng)鏈服務(wù)，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。

(八)其他創(chuàng)新模式。鼓勵和支持制造業(yè)企業(yè)加強關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)，深化新一代信息技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建開放式創(chuàng)新平臺，發(fā)展信息增值服務(wù)，探索和實踐智能服務(wù)新模式，大力發(fā)展制造業(yè)服務(wù)外包，持續(xù)推動服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展，促進制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合。

二、申報要求

(一)在蘇州市范圍內(nèi)依法注冊的制造業(yè)企業(yè);

(二)企業(yè)具有獨立法人資格，具有健全的財務(wù)管理機構(gòu)和制度，近三年無嚴重失信記錄;

(三)企業(yè)擁有自主生產(chǎn)的核心產(chǎn)品，擁有在蘇州市范圍內(nèi)**注冊、擁有的自主品牌,本地注冊商標滿2年(截至2021年8月31日，商標注冊時間滿24個月);

(四)企業(yè)申報年前一年度或前兩年度平均的營業(yè)收入不低于1000萬元，其中綜合服務(wù)收入占比不低于20%，利潤不低于50萬元;

(五)已獲市級以上同類榮譽的企業(yè)不得重復(fù)申報。

三、工作要求

(一)屬地化申報。各市(區(qū))工信部門受理企業(yè)申報材料后，需對申報材料進行初審，擇優(yōu)推薦。每個地區(qū)申報企業(yè)數(shù)量不超過5家(需對推薦企業(yè)進行排序，已獲評市級服務(wù)型制造示范培育企業(yè)的單位不占名額);填寫《2021年度蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)申報匯總表》(附件2)并行文報至市工信局。

(二)各市(區(qū))工信部門上報推薦文件(附匯總表)及企業(yè)申報材料電子版、紙質(zhì)版各一份，截止時間為10月29日(周五)，逾期不予受理。

蘇州市工業(yè)和信息化局

2021年9月16日

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